Estamos chegando na reta final do Setembro Amarelo aqui na SigmaOne, em que trabalhamos em parceria com a Jabra para falar sobre saúde mental e inteligência emocional no trabalho. Você pode acompanhar os conteúdos como lives, informativos, entre outros em nossas redes sociais.
20 de Setembro de 2024, Curitiba
Em um mundo cada vez mais digital, a forma como nos comunicamos e colaboramos está em constante evolução. Para entender melhor o impacto da tecnologia nas reuniões modernas, a Jabra encomendou um estudo inovador ao Laboratório Comportamental da London School of Economics (LSE). Este estudo, realizado ao longo de um ano, oferece insights valiosos sobre como a tecnologia influencia nosso comportamento, emoções e confiança durante as reuniões.
// OBJETIVO DO ESTUDO
O principal objetivo do estudo foi investigar como a qualidade da tecnologia utilizada em reuniões híbridas afeta a colaboração e a produtividade. Com o aumento significativo das reuniões online, especialmente após a pandemia, entender esses impactos tornou-se crucial para melhorar a experiência dos participantes e a eficácia das reuniões.
// A METODOLOGIA
O estudo utilizou um grupo de oito participantes em reuniões híbridas, com quatro participantes presentes fisicamente e quatro remotamente. Foram analisadas duas variáveis principais: o contexto situacional (presencial ou remoto) e a qualidade da experiência audiovisual (alta qualidade com equipamentos Jabra versus baixa qualidade com equipamentos genéricos).
Para capturar dados precisos, foram empregadas diversas abordagens psicológicas e medidas, incluindo:
- Rastreamento ocular e análise de expressões faciais: Para entender melhor as reações e o engajamento dos participantes.
- Índices biológicos de excitação e carga cognitiva: Como resposta de condutância da pele e frequência de piscadas.
- Autoavaliações: Para capturar as opiniões e sentimentos dos participantes sobre a experiência da reunião.
// PRINCIPAIS DESCOBERTAS
Qualidade do Equipamento: A qualidade do equipamento audiovisual teve um impacto significativo na experiência dos participantes. Equipamentos de alta qualidade, como os da Jabra, melhoraram a presença, o impacto e a inclusão dos participantes remotos.
Confiança e Emoções: A tecnologia influenciou diretamente a confiança e as emoções dos participantes durante as reuniões. Equipamentos de baixa qualidade resultaram em maior confusão e fadiga entre os usuários remotos.
Participação Igualitária: A participação igualitária foi mais influenciada pela cultura do que pela tecnologia. No entanto, fornecer o mesmo equipamento profissional para todos os participantes teve um impacto positivo na experiência geral da reunião.
// CONCLUSÃO DO ESTUDO
O estudo da Jabra e da LSE destaca a importância de investir em tecnologia de alta qualidade para reuniões híbridas. Equipamentos adequados não apenas melhoram a experiência dos participantes, mas também aumentam a confiança, a colaboração e a produtividade. Em um mundo onde as reuniões online são cada vez mais comuns, essas descobertas oferecem um guia valioso para empresas que buscam otimizar suas práticas de trabalho híbrido.
Este estudo pioneiro nos lembra que, embora a tecnologia seja uma ferramenta poderosa, sua eficácia depende de como é utilizada. Ao investir em equipamentos de alta qualidade e entender seu impacto no comportamento humano, podemos criar ambientes de trabalho mais colaborativos e produtivos.
// REFERÊNCIAS